Política de Privacidad – Lyceon

Última actualización: Noviembre 2025

En Lyceon, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web https://lyceon.com.mx y de nuestra plataforma de gestión escolar Lyceon.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Lyceon, empresa mexicana dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas para la gestión educativa.
📩 Contacto: privacidad@lyceon.com.mx

2. Datos personales que recolectamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios, formularios o solicitas una demostración:

Nombre completo y correo electrónico
Teléfono y nombre de la institución educativa
Información de contacto institucional
Datos estadísticos o técnicos del uso del sistema (no sensibles)

En caso de que las instituciones utilicen Lyceon con información de alumnos o personal, dicha información permanece bajo la responsabilidad del colegio que opera la plataforma, conforme a su propio aviso de privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

Proporcionar acceso a la plataforma Lyceon.
Brindar soporte técnico y capacitación.
Gestionar solicitudes comerciales o de demostración.
Enviar actualizaciones del sistema, mejoras o avisos operativos.
Analizar el uso de la plataforma para optimizar su funcionamiento.

Los datos no se usarán para fines publicitarios ni se transferirán sin consentimiento.

4. Almacenamiento y transferencia de datos

Los datos personales se almacenan de forma segura en servidores de Amazon Web Services, Inc. (AWS), con centros de datos ubicados en regiones certificadas bajo ISO 27001, SOC 2 y PCI-DSS.

AWS actúa únicamente como encargado del tratamiento de datos, siguiendo instrucciones de Lyceon y sin acceso al contenido de la información.
No se considera una transferencia internacional de datos, ya que el tratamiento sigue bajo responsabilidad directa de Lyceon.

5. Medidas de seguridad

Lyceon implementa medidas físicas, administrativas y tecnológicas para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
Entre ellas:

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
Autenticación segura y control de accesos.
Copias de seguridad automáticas y encriptadas.
Supervisión constante de servidores y redes.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Puedes ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento enviando un correo a privacidad@lyceon.com.mxcon tu nombre completo y la descripción de tu solicitud.
Lyceon responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley mexicana.

7. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares con fines estadísticos, de mejora de rendimiento y experiencia de usuario.
No recopilamos información personal a través de cookies.
Puedes desactivarlas en tu navegador si lo prefieres.

8. Cambios en esta política

Lyceon puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
La versión vigente estará siempre disponible en https://lyceon.com.mx/privacy y se notificará la fecha de la última actualización.

9. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio o la plataforma Lyceon, reconoces haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.